“الموارد البشرية “وهيئة كهرباء و مياه دبي تنظمان ملتقى شركاء الريادة

دبي في 30 أكتوبر/ وام/ نظمت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي، ملتقى شركاء الريادة لعرض أهم الإنجازات التي تحققت ضمن مشاريع الريادة، وعرض قصة التميز لدائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وأهم المخرجات المحققة في مشاريع التطوير والتحسين البالغة 17 مشروعاً.
جاء الملتقى نتيجة للاتفاقية التي وقعتها دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي خلال إطلاق سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، لمبادرة “شركاء الريادة” لبرنامج دبي للتميز الحكومي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، والتي تهدف إلى الارتقاء بالأداء وتعزيز الشراكة ونقل الخبرات بين الجهات الأكثر تميّزاً في العمل الحكومي وسائر الجهات الساعية لتطوير أدائها، بهدف تزويدها بأفضل الممارسات والتجارب وتعزيز قدراتها على تقديم خدمات استباقية ومتكاملة للجمهور.
حضر الملتقى معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، وسعادة عبد الله علي بن زايد الفلاسي مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، وعدد من المدراء التنفيذيين والمسؤولين من الجانبين.
وأكد معالي سعيد محمد الطاير حرص هيئة كهرباء ومياه دبي على مشاركة خبراتها المتراكمة وأفضل الممارسات التي تتبعها في مجال التميز والريادة مع المؤسسات الأخرى في دبي، إضافة إلى الاستفادة من خبرات دوائر حكومة دبي لتحقيق الهدف المشترك المتمثل في تعزيز تنافسية الإمارة على المستوى العالمي وتحقيق سعادة المتعاملين والمجتمع بشكل عام.
وقال معالي الطاير: بفضل رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أصبحت حكومة دبي نموذجاً يحتذى في التميز الحكومي تتصدر مؤشرات التنافسية العالمية في مختلف القطاعات ، وفي هيئة كهرباء ومياه دبي، يسعدنا التعاون مع دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي ضمن مبادرة “شركاء الريادة” التي أطلقها برنامج دبي للتميز الحكومي الذي يعمل على نشر ثقافة التميز بين المؤسسات الحكومية في دبي، وتشجيع الشراكات البناءة التي تتخذ من التميز ركيزة أساسية لتحقيق رؤية القيادة الرشيدة في الوصول إلى الرقم واحد في جميع المجالات عبر بناء الكفاءات الوطنية وتعزيز التميز والإبداع للارتقاء بالعمل الحكومي في دبي إلى أعلى المستويات العالمية.
وأوضح معالي الطاير أن هيئة كهرباء ومياه دبي نجحت في مأسسة ثقافة التميز في إطار نموذج الجودة الشاملة ومعايير التميز المستدام، الأمر الذي أسهم في حصول الهيئة على العديد من جوائز التميز المحلية والعالمية بما في ذلك عضويتها ضمن فئة النخبة في برنامج دبي للتميز الحكومي.
ومن جانبه أكد سعادة عبد الله بن زايد الفلاسي أن القيادة الرشيدة دائماً سباقة في تطوير العمل الحكومي، وإعداد أبناء الإمارات لقيادة العمل الحكومي المستقبلي ومواكبة المتغيرات والتطور التكنولوجي لمواصلة مسيرة التنمية المستدامة، وهذا ما أكده سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، بقول سموه: “دبي مدينة الريادة، وهدفنا أن تتقدم جميع جهاتنا الحكومية بالسرعة والكفاءة التي تجسّد رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، فكلما زاد الانسجام بين أعضاء فريقنا الحكومي كلما حققنا لدبي الريادة التي دائماً ما تسعى للارتقاء بأدائها لخدمة أفراد المجتمع وتلبية توقعاتهم.
و قال سعادة عبد الله الفلاسي إن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تحرص على الارتقاء بأداء المورد البشري، وإحداث تغيير جذري في الأداء والمفاهيم والممارسات والأساليب الإدارية المطبقة في القطاع الحكومي، وتحفيز وتطوير أداء المنظومة الحكومية، لترسيخ مكانتها مركزاً عالمياً للابتكار الحكومي ونموذج يُحتذى لسعادة المتعاملين.
وأضاف أن الدائرة تتعاون مع الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بدبي، ودوائر حكومة دبي، للإرتقاء بأداء موظفيها، وتطوير نقاط التحسين في مجال التميز الحكومي، والاستفادة من التجارب والخبرات لدى الجهات الحكومية ذات الأداء العالي والمتميز لغايات تطوير الأنظمة والخطط المؤسسية، ونشر ثقافة التميز والريادة لديها من خلال الشراكة ونقل الخبرات والمعرفة.
وأوضح مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي أن مبادرة شركاء الريادة التي أطلقها برنامج دبي للتميز الحكومي تهدف للتركيز على تحقيق المهام الرئيسة والأولويات الحكومية ومؤشرات التنافسية، من خلال التركيز على عدد محدد من المؤشرات الأكثر تأثيراً في الإنجاز، بالإضافة للقياس المستمر للتميّز على مدار العام مما يحقق متابعة أكثر فعالية للأداء، وهذا ما تحرص عليه دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي باستمرار.
وتقدم سعادة عبد الله الفلاسي بالشكر لهيئة كهرباء ومياه دبي، وعلى رأسها معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي، وجميع العاملين في الهيئة على تعاونهم وحرصهم على نقل المعرفة والخبرة لموظفي الدائرة، وتمكينهم وتدريبهم على أفضل الممارسات وسبل التطوير والارتقاء بالعمل الحكومي.
وتم خلال الملتقى تقديم عرض عن انجازات مبادرة شركاء الريادة، واستعراض قصص التميز للفرق المشاركة في المبادرة ومنها فريق العمل التخصصي، وفريق الابتكار واستشراف المستقبل، وفريق الموارد البشرية، والخدمات الحكومية المتكاملة والتمكين الرقمي، ومحاور التميز الداعمة، والإدارة المالية، حيث عملت الفرق المشاركة خلال الفترة الماضية على تعميم أفضل التجارب وتبادل الخبرات بين فرق العمل الحكومية، وربط جهات النخبة الحكومية مع جهات شريكة لتطوير العمل والأداء، وإطلاق برامج تمكين وتدريب وورش عمل لنقل الخبرات، وتحديد مؤشرات لتقييم النجاح تحت إشراف ومتابعة برنامج دبي للتميز الحكومي.
و بدأ العمل بعقد جلسات لتحليل الفجوات، وإعداد تقرير حولها، وتحديد مشاريع التطوير والتحسين ضمن مبادرة شركاء الريادة، بناء على تقرير تحليل الفجوات، لعدد 17 مشروعاً تضمنت:مشروع الاستراتيجية، مشروع النتائج المؤسسية، مشروع خطة دبي، مشروع الخدمات الحكومية المتكاملة، مشروع تطوير الموارد البشرية والتوطين، مشروع إدارة الشراكات، مشروع العمليات الرئيسية، مشروع السياسات والبرامج الخاصة بالموارد البشرية، مشروع التحول الرقمي، مشروع الابتكار، مشروع إدارة المخاطر والمرونة المؤسسية، مشروع الاستدامة، مشروع مستقبل رأس المال البشري، مشروع استشراف المستقبل، مشروع الحوكمة المؤسسية، مشروع إدارة الموارد المالية، مشروع إدارة سلاسل التوريد وعلاقات الموردين.
وفي ضوء تحليل الفجوات تم عقد ورش التوعية وبناء القدرات حسب معايير منظومة التميز الحكومي، وإجراء عدد من المقارنات المعيارية بهدف الاطلاع على أفضل الممارسات، وتنظيم لقاءات التحسين الأسبوعية لمشاريع التحسين والتطوير، وبعد ذلك تم تنظيم ملتقى أولي بهدف عرض أهداف مشاريع التطوير والتحسين، ونسبة انجاز المشروع، وأهم المخرجات المحققة، والتحديات، والخطوات القادمة.