02:00 م
الثلاثاء 23 يناير 2024
كتبت أسماء مرسي:
اشترى رجل هندي جهاز كمبيوتر محمول باهظ الثمن، لكنه تلقى بدلاً من ذلك جهازا قديما للغاية.
وشارك الرجل ويدعي “سورو موخرجي” مقطع فيديو على منصة X، “تويتر” سابقا، وهو يفتح عبوة “لاب توب” اشتراه خلال موسم التخفيضات، وفقًا لموقع “india today”.
في مقطع فيديو متداول، ظهر الرجل وهو يفتح صندوقا يحتوي على “لاب توب”، لكنه اكتشف مفاجأة غير متوقعة، حيث كان الجهاز ممزق ومحطّم، لدرجة أن الشاشة ولوحة المفاتيح كانتا مغطاة بطبقة سميكة من الغبار.
كما يمكنك رؤية، الرجل وهو ينظر إلى الجهاز بصدمة، وكأنه لا يصدق ما يراه.
وعلق سورو على الفيديو، حيث قال: “في تخفيضات يوم الجمهورية، طلبت لاب توب جديد من إحدى شركات بيع أجهزة الكمبيوتر، لكنني تلقيت بدلاً من ذلك جهاز تلف وممزق، لقد شعرت بصدمة شديدة وحزن، لكنني تعلمت من هذه التجربة أنني يجب أن أكون أكثر حذراً عند طلب المنتجات من المنصات عبر الإنترنت”.
ورد أحد مسؤلى الشركة على منشور موخرجي، قال: “شعرنا بصدمة وحزن عندما رأينا منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي، نحن ندرك تمامًا أنك كنت متحمسًا لشراء الجهاز الجديد، ونأسف بشدة لأنك لم تحصل على الجهاز التي كنت تتوقعه”.
وتابع: “لمساعدة في حل مشكلتك، نحتاج إلى بعض المعلومات الإضافية منك، مثل: رقمالطلب وتاريخ الشراء والرمز المميز للمنتج”.
وأضاف: “سنحقق فورا في الأمر، وسنتخذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة”.
واستكمل: “ندرك أن هذه التجربة كانت محبطة لك، ونحن نقدر صبرك وتفهمك، نلتزم بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، ونعمل دائمًا على تحسين عملياتنا لمنع حدوث هذه المشكلات في المستقبل”.
https://www.youtube.com/watch?v=3Gm_4oWPt0
اقرأ أيضا:
انفصال ياسمين عبد العزيز وأحمد العوضي.. استشاري نفسي يكشف سبب الطلاق
نوع توابل شهير يحميك من السكر.. بـ15 جنيها فقط
أغلى 9 حفلات زفاف أسطورية في التاريخ.. هل شاهدت أحدها؟
واقعة غريبة مسافر يعض مضيفة على متن الطائرة.. ما القصة؟
ليلى عبد اللطيف في 2024.. خبر وفاة يتحول إلى مناسبة للاحتفال ونشهد إختفاء مشاهير وخوف لهذا السبب
