مواطنون متذمرون بسبب وجود شبابيك وتطبيقات الشركة العامة المغربية للأبناك “خارج الخدمة” قبل يوم العيد

توصل موقع “اليوم 24” بشكايات من مواطنين بسبب وجود شبابيك أوتوماتيكية للشركة العامة المغربية للأبناك “خارج الخدمة” اليوم الأربعاء بالدار البيضاء.

وأثار هذا العطب استياء وسخطا لدى زبناء هذه المؤسسة البنكية لعدم تمكنهم من سحب أموالهم والقيام بعمليات مصرفية عبر الشباك الأوتوماتيكي، خاصة مع الحاجة إليها لاقتناء أضحية العيد ولوازمها.

ولم تقدم إدارة الشركة أي تفسيرات حول هذه الأعطاب التي لحقت بشبابيكها الأوتوماتيكية التي ترفض إجراء أي عملية سحب، وتظهر على شاشة الشباك عبارة “HORS SERVICE”، بالإضافة إلى تعطّل تطبيقاتها الرقمية على الهواتف والحواسيب.
وحاول موقع “اليوم24” ربط الاتصال بقسم التواصل التابع لهذه المؤسسة البنكية لكن دون جدوى، كما أنّه لا يمكن زيارة البوابة الرسمية الإلكترونية لهذه الشركة.
ويشتكي زبناء هذه الشركة من عدة أعطاب، حيث تم قبل سنتين اقتطاع مبلغ مالي يصل لألفي درهم من أرصدة حساباتهم البنكية، لكن الشركة أرجعت الأمر إلى عطب تقني واعتذرت لزبنائها وقامت بإعادة المبالغ المالية إليهم.